Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs et des utilisateurs de notre site web ; cette politique définit la manière dont nous traiterons vos informations personnelles.
Cette politique est divisée en trois parties :
~ La partie A fournit des informations sur la collecte et l’utilisation des données personnelles ;
~ la partie B fournit des informations sur les cookies utilisés sur ce site web ; et
~ La partie C contient des informations sur nous (y compris nos coordonnées).
En utilisant notre site web et en acceptant cette politique, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies conformément aux termes de cette politique.
PARTIE A : VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
(1) Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types d’informations personnelles suivants :
(a) des informations sur votre ordinateur et sur vos visites et votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et la navigation sur le site web) ;
(b) les informations que vous nous fournissez pour vous inscrire, y compris les informations d’inscription fournies (nom, adresse électronique, numéro de téléphone mobile, numéro de téléphone fixe, pays, région, ville, adresse de la ville et adresse postale) ;
(d) les informations que vous nous fournissez pour vous abonner aux services de notre site web, aux notifications par courrier électronique et/ou aux bulletins d’information ;
(e) toute autre information que vous choisissez de nous envoyer (via le formulaire de contact par exemple) ;
Avant de nous communiquer les informations personnelles d’une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne à la fois pour la communication et pour le traitement de ces informations personnelles conformément aux termes de la présente politique.
(2) Utilisation de vos données personnelles
Les informations personnelles qui nous sont communiquées par l’intermédiaire de ce site web seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique ou dans les parties pertinentes du site web.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
(a) administrer le site web ;
(b) améliorer votre expérience de navigation en personnalisant le site web ;
(c) vous permettre d’utiliser les services disponibles sur le site web ;
(d) vous envoyer les notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement demandées ;
(e) vous envoyer par courrier électronique notre lettre d’information et d’autres communications commerciales relatives à nos activités et susceptibles de vous intéresser (vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de nos lettres d’information électroniques) ;
(f) traiter les demandes de renseignements et les plaintes formulées par vous ou à votre sujet concernant le site web ;
(g) assurer la sécurité du site web et prévenir la fraude ;
(h) vérifier le respect des termes et conditions régissant l’utilisation du site web (y compris le contrôle des messages privés envoyés par le biais du service de messagerie privée de notre site web) ;
Lorsque vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site web, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.
Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur le site web.
Nous ne fournirons pas, sans votre consentement explicite, vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
Toutes les transactions financières effectuées sur notre site web sont traitées par notre fournisseur de services de paiement, PayPal ou Stripe. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PayPal à l’adresse www.paypal.com. Nous partagerons des informations avec PayPal uniquement dans la mesure nécessaire au traitement des paiements que vous effectuez via notre site web, au remboursement de ces paiements et au traitement des plaintes et des questions relatives à ces paiements et à ces remboursements.
(3) Informations à fournir
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’un de nos employés, dirigeants, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (c’est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
En outre, nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
(a) dans la mesure où la loi nous y oblige ;
(b) dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
(c) afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;
(d) à l’acheteur (ou à l’acheteur potentiel) de toute entreprise ou de tout actif que nous vendons (ou que nous envisageons de vendre) ; et
(e) à toute personne dont nous pensons raisonnablement qu’elle peut demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente la divulgation de ces informations à caractère personnel lorsque, selon notre opinion raisonnable, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d’ordonner la divulgation de ces informations à caractère personnel.
Sauf dans les cas prévus par la présente politique, nous ne fournirons pas vos informations à des tiers.
(4) Transferts internationaux de données
Les informations que nous recueillons peuvent être stockées, traitées et transférées entre les pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d’utiliser ces informations conformément à la présente politique.
Les informations que vous fournissez peuvent être transférées vers des pays qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace économique européen.
En outre, les informations personnelles que vous soumettez pour publication sur le site web seront publiées sur l’internet et peuvent être disponibles, via l’internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation ou l’abus de ces informations par d’autres.
Vous acceptez expressément ces transferts d’informations personnelles.
(5) Sécurité de vos données personnelles
Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations personnelles.
Nous stockons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par un mot de passe et un pare-feu).
Vous reconnaissez que la transmission d’informations sur l’internet est intrinsèquement peu sûre et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur l’internet.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos autres données de connexion. Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez au site web).
(6) Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous vous conseillons de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes d’accord avec les changements.
(7) Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet. La fourniture de ces informations est soumise à des conditions :
(a) le paiement d’une redevance (actuellement fixée à 10 GBP) ; et
(b) la fourniture d’une preuve appropriée de votre identité (à cette fin, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée par un avocat ou une banque, ainsi que l’original d’une facture d’électricité indiquant votre adresse actuelle).
Nous pouvons retenir ces informations personnelles dans la mesure où la loi le permet.
Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. En pratique, vous accepterez généralement à l’avance que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
(8) Sites web de tiers
Le site web contient des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites web de tiers.
(9) Mise à jour des informations
Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour (ces informations peuvent être mises à jour via votre tableau de bord de connexion).
PARTIE B : BISCUITS
(10) A propos des cookies
Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et qui est stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.
Les cookies peuvent être utilisés par les serveurs web pour identifier et suivre les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur les différentes pages d’un site web et pour identifier les utilisateurs qui reviennent sur un site web.
Les cookies peuvent être des cookies “persistants” ou des cookies “de session”.
Un cookie persistant consiste en un fichier texte envoyé par un serveur web à un navigateur web, qui sera stocké par le navigateur et restera valide jusqu’à la date d’expiration fixée (à moins que l’utilisateur ne le supprime avant la date d’expiration).
Un cookie de session, en revanche, expire à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur web est fermé.
(11) Nos cookies
Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur ce site web.
(12) Cookies de tiers et cookies analytiques
Lorsque vous utilisez notre site web, vous pouvez également recevoir des cookies de tiers.
Nos annonceurs peuvent vous envoyer des cookies. Ils peuvent utiliser les informations qu’ils obtiennent de votre utilisation de leurs cookies :
(a) pour établir un profil de votre navigation sur le web ; et
(b) pour cibler des publicités susceptibles de vous intéresser particulièrement.
En outre, nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de ce site web. Google Analytics génère des statistiques et d’autres informations sur l’utilisation du site Web au moyen de cookies, qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les informations générées concernant notre site web sont utilisées pour créer des rapports sur l’utilisation du site web. Google conservera ces informations. Les règles de confidentialité de Google sont disponibles à l’adresse suivante : http://www.google.com/privacypolicy.html.
Nous pouvons publier des publicités basées sur les intérêts de Google AdSense sur notre site web. Google les adapte à vos centres d’intérêt. Pour déterminer vos centres d’intérêt, Google suit votre comportement sur notre site web et sur d’autres sites web à l’aide du cookie DART. Vous pouvez afficher, supprimer ou ajouter des catégories d’intérêt associées à votre navigateur en utilisant le gestionnaire des préférences publicitaires de Google, disponible à l’adresse suivante : http://www.google.com/ads/preferences/. Vous pouvez désactiver le cookie du réseau de partenaires AdSense à l’adresse suivante : http://www.google.com/privacy/ads/ ou en utilisant le mécanisme de désactivation multi-cookie de la NAI (Network Advertising Initiative) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Toutefois, ces mécanismes d’exclusion utilisent des cookies et si vous effacez les cookies de votre navigateur, votre exclusion ne sera pas maintenue. Pour vous assurer que la désactivation est maintenue pour un navigateur particulier, vous devez utiliser le plug-in de navigateur Google disponible à l’adresse suivante : http://www.google.com/ads/preferences/plugin.
(13) Cookies et informations personnelles
Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci.
(14) Blocage des cookies
La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies. Par exemple :
(a) dans Internet Explorer (version 9), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres d’annulation de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité” puis “Avancé” ;
(b) dans Firefox (version 16), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur “Outils”, “Options”, “Confidentialité”, en sélectionnant “Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique” dans le menu déroulant et en décochant “Accepter les cookies des sites” ; et
(c) dans Chrome (version 23), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu “Personnaliser et contrôler” et en cliquant sur “Paramètres”, “Afficher les paramètres avancés” et “Paramètres de contenu”, puis en sélectionnant “Empêcher les sites de définir des données” sous la rubrique “Cookies”.
Le blocage de tous les cookies aura toutefois un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites web.
Si vous bloquez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
(15) Suppression des cookies
Vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Par exemple :
(a) dans Internet Explorer (version 9), vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies (vous trouverez des instructions à ce sujet à l’adresse http://support.microsoft.com/kb/278835) ;
(b) dans Firefox (version 16), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur “Outils”, “Options”, “Confidentialité”, puis “Afficher les cookies”, et enfin en cliquant sur “Supprimer tous les cookies” ; et
(c) dans Chrome (version 23), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu “Personnaliser et contrôler” et en cliquant sur “Paramètres”, “Afficher les paramètres avancés” et “Effacer les données de navigation”, puis en sélectionnant “Supprimer les cookies et autres données de site et de plug-in” avant de cliquer sur “Effacer les données de navigation”.
Là encore, cela peut avoir un impact négatif sur la facilité d’utilisation de nombreux sites web.
PARTIE C : NOS COORDONNÉES
(16) Contactez-nous
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