Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen möchten, überprüfen Sie bitte diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen verstehen, die zum Zeitpunkt des Kaufs gelten.
Ursprünglich veröffentlicht am Jun 21, 2017
Vertrag über die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
1.1. Die auf unserer Website dargestellten Produkte, Preise und Dienstleistungen stellen kein rechtsverbindliches Angebot dar. Zwischen Ihnen und Helm 28 Ltd. wird kein Vertrag über die Lieferung von Produkten oder Waren geschlossen, solange nicht die vollständige Zahlung erfolgt ist und die Bestellung angenommen wurde.
1.2. Helmet 28 Ltd schickt Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, in der bestätigt wird, dass Ihre Bestellung angenommen wurde und die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Mit dieser Bestätigungs-E-Mail nimmt Helm 28 Ltd. Ihr Angebot an, Waren oder Dienstleistungen von Helm 28 Ltd. zu kaufen, und diese Annahme ist wirksam, unabhängig davon, ob Sie die E-Mail erhalten oder nicht.
1.3. Helm 28 Ltd behält sich das Recht vor, jederzeit vor oder nach der Annahme von einem möglichen Vertrag zurückzutreten. Dies gilt auch nach dem Versand einer Bestätigungs-E-Mail im Falle eines Fehlers oder einer Ungenauigkeit in Bezug auf die Waren oder Dienstleistungen, eine Beschreibung der Waren oder Dienstleistungen, die Verfügbarkeit der Waren oder Dienstleistungen oder die Bestellung selbst. Unter diesen Umständen wird Helm 28 Ltd Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit bieten, auf den Bestand zu warten, eine Alternative zu wählen oder den vollen Kaufpreis zu erstatten. Helm 28 Ltd kann die Annahme einer Bestellung verweigern, eine Bestellung zurückerstatten oder eine Bestellung jederzeit ohne Vorankündigung stornieren.
1.4. Preis- und Verfügbarkeitsinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Kreditkarten werden belastet, bevor Artikel versandt werden oder bevor Dienstleistungen von Helm 28 Ltd. aktiviert werden.
Einschränkung der Haftung
2.1. Sofern nicht ausdrücklich auf dieser Website angegeben, haften weder Helm 28 Ltd noch seine Direktoren, Mitarbeiter oder sonstigen Vertreter für Schäden, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben. Dies ist eine umfassende Haftungsbeschränkung, die sich auf alle Schäden jeglicher Art bezieht, einschließlich (ohne Einschränkung) Schadenersatz, direkte, indirekte oder Folgeschäden, Verlust von Daten, Einkommen oder Gewinn, Verlust oder Beschädigung von Eigentum und Ansprüche Dritter.
2.2. Obwohl Helm 28 Ltd. versucht, die richtigen Bilder für jeden Artikel zu verwenden, können manchmal Fehler passieren und das falsche Bild hochgeladen werden. Es obliegt dem Kunden, sich im Voraus zu vergewissern, ob es Abweichungen zwischen Bildern und Beschreibungen gibt. Helmet 28 Ltd ist nicht verantwortlich, wenn das verwendete Bild nicht mit der angegebenen Beschreibung übereinstimmt. Aufgrund von Hersteller-Updates, Unterschieden in der Bildschirmauflösung usw. können die Bilder von dem tatsächlich gelieferten Artikel abweichen. Helmet 28 Ltd ist in diesem Fall nicht für die Kosten verantwortlich.
2.3. Helmet 28 Ltd ist NICHT dafür verantwortlich, zu prüfen, ob ein Helm für das Land oder die Rennserie, in die wir liefern, zugelassen ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich zu vergewissern, dass der von ihm gekaufte Helm für die von ihm gewünschte Verwendung zugelassen ist.
2.4. Helm 28 Ltd ist NICHT verantwortlich für Wechselkursänderungen (zum Zeitpunkt der Bestellung oder zum Zeitpunkt der Rückerstattung), Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern in Ihr Land. Es obliegt dem Kunden, sich vor der Bestellung über eventuell anfallende Abgaben zu informieren.
Ihr Recht auf Rückgabe und Rückerstattung
3.1Helmet 28 LTD ist bestrebt, stets qualitativ hochwertige Waren zu liefern, die fehlerfrei und unbeschädigt sind. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass von uns gelieferte Waren zurückgegeben werden müssen, und solche Rückgaben unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Als Verbraucher haben Sie immer gesetzliche Rechte in Bezug auf Waren, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Rückgabebestimmungen in dieser Klausel 3 nicht berührt. Beratung über Ihre gesetzlichen Rechte erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens’ Advice Bureau oder Trading Standards Office.
3.2 Die von uns an Sie gelieferten Waren werden mit einer Herstellergarantie geliefert (Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Herstellergarantie, die den Waren beigefügt ist). Wenn eine von uns gelieferte Ware innerhalb der Garantiezeit einen Fehler aufweist, haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz dieser Ware im Rahmen der Garantiebedingungen.
3.3 Die in Klausel 3.2 beschriebene Herstellergarantie und die in Klausel 3.9 dargelegten Rückgaberegeln gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten in Bezug auf Waren, die Sie bei uns gekauft haben und die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen.
3.4 Wenn Sie von uns gekaufte Waren erhalten, die nicht mit denen übereinstimmen, die Sie bestellt haben, und Sie diese Waren nicht annehmen möchten, werden wir vorbehaltlich Klausel 3.6 entweder die Waren durch die bestellten Waren ersetzen (sofern verfügbar) oder Ihnen den Preis zurückerstatten, den Sie für diese Waren über die von Ihnen beim Kauf der Waren verwendete Zahlungsmethode bezahlt haben.
3.5 Wenn Waren, die Sie bei uns gekauft haben, fehlerhaft sind und Sie diese Waren nicht annehmen möchten, werden wir vorbehaltlich der Klauseln 3.6 und 3.7 die fehlerhaften Waren entweder reparieren, sie ersetzen (sofern Ersatz verfügbar ist) oder Ihnen den Preis erstatten, den Sie für die fehlerhaften Waren über die von Ihnen beim Kauf der Waren verwendete Zahlungsmethode bezahlt haben.
3.6 Der Ersatz oder die Erstattung von Waren gemäß den Klauseln 3.4 oder 3.5 unterliegt Ihnen:
(a) uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie feststellen, dass die betreffenden Waren falsch beschrieben oder fehlerhaft sind;
(b) uns in angemessener Weise Gelegenheit zu geben, diese Waren zu prüfen; und
(c) die Rücksendung dieser Waren und aller mit ihnen gelieferten Verpackungen und Unterlagen an uns auf unsere Kosten oder die Erlaubnis für uns, diese Waren bei Ihnen abzuholen.
3.7 Wir haften in dem gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Mängel an Waren, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:
(a) für normale Abnutzung, die sich aus der Nutzung der Waren ergibt, oder für vorsätzliche Beschädigung der Waren nach deren Lieferung an Sie oder für Schäden, die durch Ihre Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(b) Ihre Nichteinhaltung der von uns oder dem Hersteller der Waren gelieferten oder den Waren beigefügten angemessenen Anweisungen zur Lagerung, Installation, Inbetriebnahme, Verwendung oder Wartung; oder
(c) Sie reparieren oder verändern die Waren ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung,
oder wenn Sie diese Waren verwenden, nachdem Sie uns über den Mangel an diesen Waren informiert haben.
3.8 Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen, ob die Waren, die Sie von uns erhalten, korrekt sind:
(a) den/die Artikel, die Sie bestellt haben, und
(b) dass es keinen offensichtlichen Fehler an den Waren gibt,
und als solche sind wir nicht für Kosten verantwortlich, die Ihnen in Bezug auf die Anpassung oder den Einbau von Waren in irgendetwas nach der Lieferung an Sie entstehen, wenn Sie Ihre Verpflichtungen gemäß dieser Klausel in Bezug auf diese Waren nicht erfüllen. Nichts in dieser Klausel 3.8 schränkt jedoch Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Waren ein, die wir Ihnen geliefert haben und die fehlerhaft sind oder falsch beschrieben wurden.
3.9 Zusätzlich zu Ihren Rechten gemäß den Klauseln 3.1, 3.4 und 3.5 und mit Ausnahme der in Klausel 3.10 genannten Umstände können Sie die von uns gekauften Waren innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung auf eigene Kosten an uns zurücksenden, wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind oder Sie Ihre Meinung ändern. Wir erstatten Ihnen dann den Preis, den Sie für diese Waren bezahlt haben, oder bieten Ihnen auf Wunsch den Umtausch dieser Waren an.
3.10 Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren gemäß Klausel 3.9 nach eigenem Ermessen zu behandeln und können die Annahme von Rückgaben gemäß dieser Klausel verweigern oder, falls wir uns dafür entscheiden, den Preis, den wir Ihnen gemäß dieser Klausel erstatten, reduzieren, wenn:
(a) die Waren nach der Lieferung an Sie beschädigt wurden oder abgenutzt sind;
(b) Sie haben die Waren in einen anderen Gegenstand eingebaut oder eingebaut;
(c) diese Waren aus Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware bestehen, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wurden, und die Verpackung dieser Waren bei oder nach der Lieferung an Sie geöffnet wurde;
(d) diese Waren zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, um Schäden oder Qualitätsmängel an diesen Waren zu berücksichtigen;
(e) Sie haben diese Waren ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke verwendet;
(f) Sie ohne unsere schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen an diesen Waren vornehmen; oder
(g) wir glauben, dass Sie versuchen, unser System zur Rücksendung von Waren zu missbrauchen,
(h) Waren, die speziell auf Ihren Wunsch hin bestellt wurden, können nicht zur Gutschrift an uns zurückgegeben werden:
(i) Waren, die im Rahmen einer Werbeaktion/eines Pakets gekauft wurden, werden gutgeschrieben, jedoch mit einer Rücknahmegebühr von 10 % belegt.
(j) Für alle Produkte mit Installation/Zubehör wird eine Rücknahmegebühr von 15% erhoben.
obwohl nichts in dieser Klausel Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf an Sie gelieferte Waren, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, einschränkt.
3.11 Wenn die Rücksendung von Waren durch Sie gemäß Klausel 3.9 erfolgt:
(a) behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen, die uns im Zusammenhang mit der Lieferung der Waren an Sie und der Rücksendung dieser Waren an uns entstanden sind; und
(b) und die Waren von Ihnen mit einer Finanzierung erworben wurden, behalten wir uns das Recht vor, entweder:
(i) die Kosten in Rechnung stellen, die uns im Zusammenhang mit der Vermittlung und Verwaltung dieser Finanzierung entstanden sind. Diese Kosten variieren je nach Höhe und Dauer des Finanzierungsvertrags; oder
(ii) Ihnen anstelle einer Rückerstattung eine Ladengutschrift im Wert der zurückgegebenen Waren ausstellen, die innerhalb von 12 Monaten nach Ausstellung der Gutschrift verwendet werden muss.
3.12 Gemäß den Consumer Regulations 2013 haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, sofern Sie dies nicht später als 14 Tage nach dem Tag tun, an dem Sie die Waren oder Dienstleistungen erhalten haben. Dieses Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, gilt jedoch nicht für Waren, die:
(a) nach Maß oder auf Bestellung oder anderweitig nach Ihren Angaben hergestellt oder eindeutig personalisiert;
(b) Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine;
(c) verderbliche Waren, wie Lebensmittel oder Getränke, oder
(d) Software, DVDs oder CDs, die ein Sicherheitssiegel haben, das Sie geöffnet oder entsiegelt haben.
3.13 Nach der Stornierung einer Bestellung gemäß Klausel 3.12 erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie für die betreffenden Waren gezahlt haben, so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Tag, an dem Sie uns die Stornierung schriftlich mitgeteilt haben, abzüglich unserer angemessenen Kosten für die Rückholung der Waren, wenn Sie die Kosten für die Rücksendung dieser Waren an uns nicht tragen, und unter der Voraussetzung, dass Sie die Waren bis zu ihrer Rücksendung an uns angemessen behandeln. Wenn Sie eine Bestellung für Waren stornieren, die wir bereits zur Auslieferung bearbeitet haben, dürfen Sie die Waren nicht auspacken, wenn sie bei Ihnen eintreffen.
3.14 Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß Klausel 3.12 storniert haben und die Waren an Sie geliefert wurden:
(a) Sie müssen die betreffenden Waren so bald wie möglich an uns zurückgeben. Wenn die Waren abgeholt werden müssen, holen wir sie an der Adresse ab, an die sie geliefert wurden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Zeitpunkt für die Abholung zu vereinbaren;
(b) Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns oder gegebenenfalls die Kosten für die Abholung der Waren bei Ihnen durch uns; und
(c) Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Waren in Ihrem Besitz zu behalten und mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, bis sie an uns zurückgegeben oder von uns abgeholt werden.
3.15 Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und eine Erklärung, wie Sie es ausüben können, finden Sie in der Auftragsbestätigung.
3.16. https://helmet28.com/ is an Online business, your item cannot be returned to us in person. Wir haben keinen Schalter für Händler/Kunden und Ihr Kauf kann NICHT in unserem Büro zurückgegeben werden. Ihr Artikel muss an Helmet 28 Returns, AteaLaan 36, 2200, Herentals, Belgien zurückgeschickt werden.
Lieferung
4.1. Ihre Bestellung wird zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen voraussichtlichen Liefertermin ausgeführt, es sei denn, es liegt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vor. Wir können die Lieferung von Waren innerhalb der angegebenen Fristen nicht garantieren. Alle Versandzeiten sind Schätzungen. Für Schäden, die durch verspätete Lieferung entstehen, ist Helm 28 nicht verantwortlich.
4.2. Die Lieferung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die Adresse liefern, die Sie uns angegeben haben.
4.3. Wenn niemand an Ihrer Adresse erreichbar ist, um die Lieferung entgegenzunehmen, sollte der Kurier-/Postdienst Ihnen normalerweise eine Nachricht hinterlassen, dass er versucht hat, die Produkte zuzustellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Lieferung neu zu vereinbaren oder die Produkte anderweitig bei dem entsprechenden Kurier/Postdienst abzuholen.
4.4. Sie tragen die Verantwortung für die Produkte ab dem Zeitpunkt der Auslieferung.
4.5. Die Produkte gehen in Ihr Eigentum über, sobald wir die vollständige Zahlung, einschließlich aller anfallenden Versandkosten, erhalten haben.
Kommunikation
5.1. Um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Recht zu kündigen, müssen Sie uns über Sales@helmet28.com kontaktieren oder einen Brief an Helmet 28 Ltd, Clifton Square, Alderley Edge, SK9 7NW senden. Vielleicht möchten Sie eine Kopie Ihrer Stornierungsmitteilung für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren. Wenn Sie uns Ihre Kündigung per E-Mail oder per Post zukommen lassen, wird Ihre Kündigung ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail geschickt oder den Brief abgeschickt haben.
5.2. Wenn Sie uns aus einem anderen Grund schriftlich kontaktieren möchten, können Sie dies über Help@helmet28.com oder per vorausbezahlter Post an Helm 28 Ltd, Clifton Square, Alderley Edge, SK9 7NW tun.
5.3. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen oder Sie schriftlich benachrichtigen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per vorausbezahlter Post an die Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Datenschutzbestimmungen
6.1. Helmet 28 Ltd. verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen. Wir sammeln nur Informationen über Sie, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Alle gesammelten Informationen werden nur in Übereinstimmung mit dem Data Protection Act 1998 verwendet. Wir geben keine Ihrer Daten an Dritte weiter, ohne zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt zu haben.
6.2. Die folgenden Informationen benötigen wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.
Ihr Name
Firmenname (falls zutreffend)
Adresse
E-Mail Adresse
Kontakt-Telefonnummern
Angaben zur Kredit- oder Debitkarte
6.3. Wir speichern keine Kreditkartendaten, die bei einem Bestellvorgang erhoben werden, z.B. bei Online- oder Telefonbestellungen.
6.4. Das Datenschutzgesetz von 1998 verpflichtet uns, offen über den Besitz und die Verwendung personenbezogener Daten zu sprechen. Helm 28 Ltd. verpflichtet sich zur Einhaltung der acht Datenschutzgrundsätze für einen guten Umgang mit Informationen und wird Ihre Rechte jederzeit schützen und wahren.
6.5. Möglicherweise werden Sie von Zeit zu Zeit mit Angeboten in Ihrem besten Interesse kontaktiert.