Vi strävar alltid efter att tillhandahålla produkter av hög kvalitet som är felfria. Ibland kan det hända att du behöver returnera dina produkter till oss om de inte är helt rätt. Så länge din produkt returneras i sitt ursprungliga skick
originalskick och originalförpackning
med inköpsbevis, kommer vi gärna att byta eller återbetala den åt dig. Följ stegen nedan för att begära en retur.

1. Skicka in din returförfrågan

Innan vi kan börja behandla din retur måste du fylla i ett retur- och bytesformulär HÄR . Denna begäran måste skickas in senast 14 dagar efter att din beställning har mottagits.

2. Invänta bekräftelse på begäran om återlämnande

Vi strävar efter att besvara returförfrågningar inom 1-2 arbetsdagar. När din begäran har godkänts av vår kundtjänst kommer du att få en bekräftelse via e-post. Om din begäran har avslagits och du vill veta varför, vänligen kontakta vår kundtjänst direkt och ange ditt ordernummer.

3. Packa och skicka dina varor

När du har fått din returbekräftelse ska varorna returneras på ett säkert sätt i originalförpackningen för att förhindra transportskador och med alla originalhandlingar (faktura och följesedel). Detta måste returneras inom 14 dagar efter att du har fått ditt returgodkännande.

Varorna måste returneras i säljbart skick. Helmet 28 förbehåller sig rätten att avvisa alla returanspråk om varor returneras på ett “olämpligt sätt”. Observera att detta inkluderar tillägg av tillbehör till hjälmen. Om du har betalat för vår tillbehörsmonteringstjänst är dessa artiklar inte berättigade till retur, vilket framgår av våra villkor.

Returneringsadress: Helmet 28 Returns, AteaLaan 36, Herentals, Belgien 2200

Om något av ovanstående villkor inte uppfylls vid retur av varor debiteras en återställningsavgift på 25 euro till dig som kund.

4. Ta emot din återbetalning/byte

När vi har tagit emot din vara på ett säkert sätt och kontrollerat att den är i gott skick, gör vi en återbetalning eller skickar din ersättningsvara.

 

För fullständig information, besök vår sida med villkor och bestämmelser här.