I presenti Termini vengono modificati di volta in volta. Ogni volta che desideri ordinare dei Prodotti, ti invitiamo a controllare le presenti Condizioni per assicurarti di aver compreso i termini che verranno applicati al momento dell’acquisto.
Pubblicato originariamente il 21 giugno 2017
Contratto di fornitura di prodotti o servizi
1.1. I prodotti, i prezzi e i servizi illustrati sul nostro sito web non costituiscono un’offerta legalmente vincolante. Nessun contratto per la fornitura di prodotti o merci sarà considerato esistente tra l’utente e Casco 28 Ltd a meno che e fino a quando il pagamento completo non sia stato effettuato e l’ordine accettato.
1.2. Helmet 28 Ltd ti invia un’e-mail di accettazione che conferma che il tuo ordine è stato accettato e che il pagamento è stato effettuato con successo. Questa e-mail di conferma equivale all’accettazione da parte di Casco 28 Ltd della tua offerta di acquisto di beni o servizi da Casco 28 Ltd e tale accettazione è efficace indipendentemente dal fatto che tu riceva o meno l’e-mail.
1.3. Helmet 28 Ltd si riserva il diritto di recedere da un contratto potenziale in qualsiasi momento prima o dopo l’accettazione. Ciò vale anche dopo l’invio di un’e-mail di conferma in caso di errori o imprecisioni relativi ai beni o servizi, a qualsiasi descrizione applicata ai beni o servizi, alla disponibilità dei beni o servizi o all’ordine stesso. In queste circostanze, Helmet 28 Ltd ti informerà il prima possibile e ti offrirà la possibilità di attendere le scorte, scegliere un’alternativa o un rimborso completo. Helmet 28 Ltd può rifiutare di accettare un ordine, rimborsarlo o cancellarlo in qualsiasi momento e senza preavviso.
1.4. Le informazioni su prezzi e disponibilità sono soggette a modifiche senza preavviso. L’addebito sulla carta di credito avviene prima della spedizione degli articoli o dell’attivazione dei servizi da parte di Helmet 28 Ltd.
Limitazione di responsabilità
2.1. Salvo quanto specificamente indicato in questo sito, né Casco 28 Ltd né alcuno dei suoi direttori, dipendenti o altri rappresentanti saranno responsabili per danni derivanti da o in relazione all’uso di questo sito. Questa è una limitazione di responsabilità completa che si applica a tutti i danni di qualsiasi tipo, compresi (senza limitazioni) i danni compensativi, diretti, indiretti o consequenziali, la perdita di dati, reddito o profitto, la perdita o il danneggiamento di proprietà e le rivendicazioni di terzi.
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2.3. Helmet 28 Ltd NON è responsabile di verificare se un casco è legale per il paese o la serie di gare a cui lo forniamo. È responsabilità del cliente assicurarsi che il casco che sta acquistando sia legale per l’uso richiesto.
2.4. Helmet 28 Ltd NON è responsabile delle variazioni del tasso di cambio (al momento dell’ordine o al momento del rimborso), dei dazi o delle tasse di importazione nel tuo Paese. È compito del cliente verificare gli eventuali dazi da pagare prima di effettuare l’ordine.
Il tuo diritto di restituzione e rimborso
3.1Helmet 28 LTD mira a fornire sempre Prodotti di alta qualità che siano privi di difetti e non danneggiati. In alcuni casi, tuttavia, i Prodotti da noi forniti potrebbero dover essere restituiti e tali restituzioni sono disciplinate dai presenti Termini e condizioni. In qualità di consumatore, avrai sempre dei diritti legali in relazione ai prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. Tali diritti legali non sono influenzati dalla politica di restituzione di cui al presente articolo 3. Per informazioni sui tuoi diritti legali puoi rivolgerti al Citizens’ Advice Bureau o all’ufficio Trading Standards della tua zona.
3.2 I Prodotti che ti forniamo sono coperti da una garanzia del produttore (per i dettagli, consulta la garanzia del produttore fornita con i Prodotti). Se i Prodotti che ti forniamo presentano dei difetti durante il periodo di garanzia, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione di tali Prodotti secondo i termini di tale garanzia.
3.3 La garanzia del produttore descritta nella clausola 3.2 e la politica di restituzione di cui alla clausola 3.9 si aggiungono ai tuoi diritti legali in relazione ai Prodotti acquistati da noi che siano difettosi o non conformi alla descrizione.
3.4 Se ricevi dei Prodotti acquistati da noi che non corrispondono a quelli ordinati e non desideri accettare tali Prodotti, ai sensi dell’articolo 3.6 sostituiremo i Prodotti con quelli ordinati (se disponibili) o ti rimborseremo il prezzo pagato per tali Prodotti attraverso il metodo di pagamento da te utilizzato al momento dell’acquisto.
3.5 Se i Prodotti acquistati dall’utente sono difettosi e l’utente non desidera accettarli, ai sensi delle clausole 3.6 e 3.7 provvederemo a riparare i Prodotti difettosi, a sostituirli (se sono disponibili) o a rimborsare all’utente il prezzo pagato per i Prodotti difettosi attraverso il metodo di pagamento utilizzato dall’utente al momento dell’acquisto dei Prodotti.
3.6 Qualsiasi sostituzione o rimborso dei Prodotti ai sensi delle clausole 3.4 o 3.5 è subordinato alla volontà dell’utente:
(a) informarci tempestivamente quando scopriamo che i Prodotti in questione sono erroneamente descritti o difettosi;
(b) dandoci una ragionevole opportunità di esaminare tali Beni; e
(c) restituendoci a nostre spese i Prodotti e tutti gli imballaggi e la documentazione fornita con essi o consentendoci di ritirare i Prodotti presso di te.
3.7 Non saremo responsabili di alcun difetto dei Prodotti, nella misura consentita dalla legge, qualora tale difetto sia il risultato di:
(a) la normale usura derivante dall’uso dei Prodotti o il danneggiamento intenzionale dei Prodotti dopo la loro consegna all’utente o per qualsiasi danno causato dalla negligenza dell’utente;
(b) l ‘inosservanza da parte tua delle ragionevoli istruzioni fornite da noi o dal produttore dei Prodotti o incluse nei Prodotti in merito a conservazione, installazione, messa in funzione, uso o manutenzione; oppure
(c) l’utente ripari o modifichi i Prodotti senza il nostro preventivo consenso scritto,
o se utilizzi tali Prodotti dopo averci notificato il difetto degli stessi.
3.8 È tua responsabilità verificare che i Prodotti che ricevi da noi siano:
(a) gli articoli che hai ordinato; e
(b) che i Prodotti non presentino difetti evidenti,
e, pertanto, non saremo responsabili per i costi sostenuti dall’acquirente per l’adattamento o l’incorporazione dei Prodotti in qualsiasi cosa dopo la loro consegna all’acquirente, qualora quest’ultimo non adempia agli obblighi previsti dalla presente clausola in relazione a tali Prodotti. Tuttavia, nessuna disposizione della presente clausola 3.8 limiterà i tuoi diritti legali in relazione ai Prodotti che ti abbiamo fornito e che sono difettosi o mal descritti.
3.9 In aggiunta ai tuoi diritti di cui alle clausole 3.1, 3.4 e 3.5 e ad eccezione delle circostanze di cui alla clausola 3.10, se non sei soddisfatto dei Prodotti che hai acquistato da noi per qualsiasi motivo o se cambi idea, puoi restituirceli a tue spese entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. Ti rimborseremo quindi il prezzo pagato per quei Prodotti o, se lo richiedi, ti offriremo di sostituirli.
3.10 Ci riserviamo il diritto di esercitare la nostra discrezionalità in merito a qualsiasi restituzione di Prodotti ai sensi della clausola 3.9 e possiamo rifiutare di accettare le restituzioni ai sensi di tale clausola o, se lo decidiamo, ridurre il prezzo che ti rimborsiamo ai sensi di tale clausola qualora:
(a) i Prodotti sono stati danneggiati o si sono usurati dopo la consegna al cliente;
(b) hai incorporato o montato i Prodotti in qualsiasi altro articolo;
(c) tali Beni consistono in registrazioni audio o video o in software informatici forniti in un imballaggio sigillato e l’imballaggio di tali Beni è stato aperto durante o dopo la consegna al cliente;
(d) tali Beni sono stati acquistati a un prezzo scontato per tenere conto di eventuali danni o della mancanza di qualità di tali Beni;
(e ) l’utente abbia utilizzato tali Beni per scopi aziendali o commerciali senza il nostro preventivo consenso scritto;
(f) l’utente apporti modifiche o riparazioni a tali Beni senza il nostro consenso scritto; oppure
(g) riteniamo che tu stia cercando di abusare del nostro sistema di restituzione dei Prodotti,
(h) I prodotti ordinati su richiesta del cliente non possono essere restituiti per l’accredito:
(i) I prodotti acquistati nell’ambito di una promozione o di un pacchetto saranno accreditati, ma saranno soggetti a una tassa di rifornimento del 10%.
(j) Qualsiasi prodotto con installazione/montaggio accessorio richiederà una tassa di rifornimento del 15%.
Tuttavia, nessuna disposizione della presente clausola limiterà i tuoi diritti legali in relazione a qualsiasi Prodotto fornito all’utente che risulti difettoso o non conforme alla descrizione.
3.11 Nel caso in cui la restituzione dei Prodotti da parte dell’utente avvenga ai sensi della clausola 3.9:
(a) ci riserviamo il diritto di addebitare all’utente i costi da noi sostenuti in relazione alla consegna dei Prodotti all’utente e alla restituzione di tali Prodotti a noi; e
(b) se i Prodotti sono stati acquistati dall’utente tramite finanziamento, ci riserviamo il diritto di:
(i) addebitare i costi da noi sostenuti per l’organizzazione e l’amministrazione di tale finanziamento. Questi costi variano a seconda dell’importo e della durata del finanziamento; oppure
(ii) invece di emettere un rimborso, emettere un credito di negozio per il valore dei Prodotti restituiti, da utilizzare entro 12 mesi dall’emissione del credito.
3.12 Ai sensi del Regolamento sui consumatori del 2013, hai il diritto di cancellare il tuo ordine a condizione che tu lo faccia entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merce o il servizio. Tuttavia, questo diritto di annullare l’ordine non si applica ai Prodotti che sono:
(a) su misura o personalizzati o comunque realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati;
(b) giornali, periodici o riviste;
(c) beni deperibili, come alimenti o bevande; oppure
(d) software, DVD o CD con un sigillo di sicurezza che l’utente ha aperto o sigillato.
3.13 In seguito all’annullamento di un ordine ai sensi dell’articolo 3.12, ti rimborseremo le somme pagate per i Prodotti in questione nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato per iscritto l’annullamento, al netto dei nostri ragionevoli costi di recupero dei Prodotti se non paghi i costi di restituzione dei Prodotti stessi e a condizione che tu abbia una ragionevole cura dei Prodotti fino alla loro restituzione. Se cancelli un ordine di Prodotti che abbiamo già elaborato per la consegna, non devi disimballare i prodotti quando li ricevi.
3.14 Se hai annullato il tuo ordine ai sensi dell’articolo 3.12 e i Prodotti ti sono stati consegnati:
(a) dovrai restituirci i Prodotti in questione non appena ragionevolmente possibile. Se i Prodotti devono essere ritirati, li ritireremo all’indirizzo a cui sono stati consegnati. Ti contatteremo per concordare un orario adeguato per il ritiro;
(b) sarai responsabile del costo della restituzione dei Prodotti a noi o, se del caso, del costo del ritiro dei Prodotti da parte nostra; e
(c) hai l’obbligo legale di mantenere i Prodotti in tuo possesso e di averne ragionevole cura fino alla restituzione o al ritiro da parte nostra.
3.15 I dettagli sul tuo diritto legale di recesso e una spiegazione su come esercitarlo sono riportati nella Conferma d’Ordine.
3.16. https://helmet28.com/ is an Online business, your item cannot be returned to us in person. Non disponiamo di uno sportello per il commercio e i clienti e il tuo acquisto non può essere restituito al nostro ufficio. Il tuo articolo deve essere rispedito a Helmet 28 Returns, AteaLaan 36, 2200, Herentals, Belgio.
Consegna
4.1. Il tuo ordine sarà evaso entro la data di consegna stimata indicata nella Conferma d’Ordine, a meno che non si verifichi un evento fuori dal nostro controllo. Non possiamo garantire la consegna della merce entro i tempi indicati. Tutti i tempi di spedizione sono stimati ed eventuali danni causati da ritardi nella consegna non sono responsabilità di Casco 28.
4.2. La consegna sarà completata quando consegneremo i Prodotti all’indirizzo da te indicato.
4.3. Se non c’è nessuno al tuo indirizzo per prendere in consegna i Prodotti, il corriere/il servizio postale dovrebbe di norma lasciarti una nota che attesti il tentativo di consegna dei Prodotti. È tua responsabilità organizzare nuovamente la consegna o ritirare i Prodotti dal corriere/postale di riferimento.
4.4. I Prodotti saranno sotto la tua responsabilità a partire dal completamento della consegna.
4.5. I Prodotti sono di tua proprietà una volta che abbiamo ricevuto il pagamento completo, comprese tutte le spese di consegna applicabili.
Comunicazione
5.1. Per annullare un Contratto in base ai tuoi diritti legali, devi contattarci tramite Sales@helmet28.com o inviando una lettera a Helmet 28 Ltd, Clifton Square, Alderley Edge, SK9 7NW. Potresti voler conservare una copia della notifica di cancellazione per i tuoi archivi. Se ci invii la tua comunicazione di cancellazione via e-mail o per posta, la tua cancellazione sarà effettiva a partire dalla data in cui ci avrai inviato l’e-mail o spedito la lettera.
5.2. Se desideri contattarci per iscritto per qualsiasi altro motivo, puoi farlo contattandoci tramite Help@helmet28.com o tramite posta prepagata all’indirizzo Helmet 28 Ltd, Clifton Square, Alderley Edge, SK9 7NW.
5.3. Se dovessimo contattarti o darti un avviso scritto, lo faremo via e-mail o per posta prepagata all’indirizzo che ci hai fornito nel tuo ordine.
Informativa sulla privacy
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