{"id":28281,"date":"2022-10-27T10:45:12","date_gmt":"2022-10-27T10:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/zamphelmets.co\/devuelve\/"},"modified":"2026-02-16T15:06:32","modified_gmt":"2026-02-16T15:06:32","slug":"devuelve","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zamphelmets.co\/es\/devuelve\/","title":{"rendered":"Devuelve"},"content":{"rendered":"

Nuestro objetivo es ofrecer siempre productos de alta calidad sin fallos. En ocasiones, puede que tengas que devolvernos tus productos si no est\u00e1n del todo bien. Siempre que tu producto se devuelva en su
\n estado y embalaje originales<\/strong>
\n<\/a> con el comprobante de compra, estaremos encantados de cambi\u00e1rtelo o reembols\u00e1rtelo. Para solicitar una devoluci\u00f3n, sigue los pasos que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"1. Env\u00eda tu solicitud de devoluci\u00f3n<\/h1>\n

Antes de que podamos empezar a procesar tu devoluci\u00f3n, tendr\u00e1s que rellenar un formulario de devoluciones y cambios AQU\u00cd<\/a>. <\/strong>Esta solicitud debe enviarse en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

2. Esperar confirmaci\u00f3n de la solicitud de devoluci\u00f3n<\/h1>\n

Nuestro objetivo es responder a las solicitudes de devoluci\u00f3n en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables. Cuando nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente apruebe tu solicitud<\/a>, recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Si tu solicitud<\/a> ha sido denegada y deseas saber por qu\u00e9, ponte en contacto<\/g> directamente con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente<\/g>, indicando tu n\u00famero de pedido. <\/p>\n

\"\"3. Empaqueta y env\u00eda tus art\u00edculos<\/h1>\n

Una vez que hayas recibido la confirmaci\u00f3n de devoluci\u00f3n, los art\u00edculos deben devolverse de forma segura en su embalaje original para evitar da\u00f1os durante el transporte, y con toda la documentaci\u00f3n original <\/strong>(factura y albar\u00e1n). Debe devolverse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la aprobaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Los art\u00edculos deben devolverse en un estado vendible. Helmet 28 se reserva el derecho a rechazar cualquier reclamaci\u00f3n de devoluci\u00f3n si la mercanc\u00eda se devuelve \u00abde forma inadecuada\u00bb. Ten en cuenta que esto incluye la adici\u00f3n de accesorios al casco. Si has pagado por nuestro servicio de montaje de accesorios, estos art\u00edculos no se pueden devolver, como se indica en nuestros t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

Direcci\u00f3n de devoluciones: Devoluciones Helmet 28, AteaLaan 36, Herentals, B\u00e9lgica 2200<\/strong><\/p>\n

Si no se cumple alguna de las condiciones anteriores al devolver los art\u00edculos, se te cobrar\u00e1 a ti, el cliente, una tasa de reposici\u00f3n de existencias de 25 euros.<\/p>\n

4. Recibe tu devoluci\u00f3n\/cambio<\/h1>\n

Una vez que hayamos recibido tu art\u00edculo de forma segura y nos hayamos asegurado de que est\u00e1 en buenas condiciones, procederemos a reembolsarte el importe o a enviarte los art\u00edculos de sustituci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita nuestra p\u00e1gina de T\u00e9rminos y Condiciones aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nuestro objetivo es ofrecer siempre productos de alta calidad sin fallos. En ocasiones, puede que tengas que devolvernos tus productos si no est\u00e1n del todo bien. Siempre que tu producto se devuelva en su estado y embalaje originales con el comprobante de compra, estaremos encantados de cambi\u00e1rtelo o reembols\u00e1rtelo. 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